导游大致上能够分为中文导游和外语导游。其主要作业内容为引导游客感触山水之美，处理旅途中或许会呈现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的协助。
指野外自助游带领部队的人，领队在野外活动中具有无足轻重的位置，并具有广泛的影响力和号召力。一名优异的领队不光应该具有丰厚的野外经历和技术，更应该是一名酷爱环保，尊重天然，充溢人格魅力的首领。时间留意环保，用举动影响同行的人，以爱自己的心态去爱大天然，这才算一名环保领队。
是游览社特有的一个岗位，依据游览要素，分为大交通（票务）、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后，可分为房调、车调、票务计调等。计调是游览社完结地接、落实发团方案的总调度、总指挥、总规划。能够说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简略重复的技术性劳作。
即业务员，地接社外联OP，面临的是组团部，招待组团社交给团队；组团社的外联OP，面临的直接是客人，如企业、个人有外出游览需求的人士；同业散客的外联OP，客户同样是组团社。
售票员的作业也是十分辛苦的，每天直接面向游客服务，常常都会由于一些误解，得不到旅客的体谅学习心得体会，作为一名窗口作业的票务人员，我深深的知道，服务便是全部，服务便是企业的生命只要用心了才干做好服务，售票窗口的作业最直接的展现了咱们本市景点的形象，可是，不可能总是风和日丽。不可避免的，常常有游客由于不满意咱们的服务而叱骂、刁难咱们。做这行，必定要有有耐性。热心的服务游客。他们有问题你就耐性的答复。。
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